服務資訊

敬愛的顧客 您好，送修產品前，務必詳細了解以下條款說明，避免造成您額外的困擾。

1. 泰菱公司保固所售出商品，除 "感應器" 及 "耗材" 外，皆享有一年保修保固。
2. 產品保固起始時間，將依 機身序號 及 銷售發票 為準，如序號無法識別，且顧客又無法提出購買資料，泰菱公司有權視為保外處理。
3. 如產品故障為 人為使用不當、保存方式不良，讓商品發生受潮或外力導致損壞，皆不在免費保固範圍內。
4. 如為新品不良之報修產品，請於 七日內 反應 或 寄回 泰菱公司，且需有原箱體及產品所附的配件、贈品，已使用的耗材將無法更換或退貨。
5. 工業儀器非一般消費型商品，儀器有著準確度等要求，維修後仍需測試故時間會較久，且多數商品無法直接更換良品處理。
6. 泰菱公司不保證送修品記錄資料完整，使用如有重要資料，應在產品送修前備份。
7. 超過 一年 以上商品維修，將會有基本檢測費用 300 元，如維修時產生額外費用時，將另行報價通知顧客，待顧客同意後才會開始維修。
8. 使用者如在收到報價後放棄維修，仍須支付基本檢測費用 300 元。
9. 當送修商品完維修或放棄維修後，如使用無法領回或無意願領回，泰菱公司有權在報價30天後開始酌收保管費用，每日 20 元元計價。
10. 當保管費用高於該商品維修價值或市價時，泰菱公司有權回收或報廢此商品。